Правила программы лояльности "Иллюзион Бонус"

  • 1. Программа Лояльности «ИЛЛЮЗИОН БОНУС» (далее – «Иллюзион Бонус») - это комплекс взаимосвязанных действий, мероприятий и форма маркетинга Сети кинотеатров «Иллюзион», направленные на создание долгосрочных отношений с Участниками Программы Лояльности «Иллюзион Бонус», являющихся постоянными гостями кинотеатров, и предоставления Участникам возможности получения привилегий, определенных настоящими Правилами.
  • 2. «Иллюзион Бонус» действует во всех кинотеатрах Сети «Иллюзион»: «Иллюзион», «Океан», «Уссури», «Черемушки».
  • 3. Для вступления в «Иллюзион Бонус» требуется:
    • 3.1. Приобрести Карту «Иллюзион Бонус» в кассе любого кинотеатра Сети «Иллюзион». Стоимость Карты – 100 рублей.
    • 3.2. Зарегистрироваться на сайте HTTP://ILLUZION.RU/ACTIVATE - заполнить все поля регистрационной формы и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Не допускается использование email и номера мобильного телефона, указанного в профиле другого Участника «Иллюзион Бонус».
    • 3.3. Подтвердить email по ссылке, отправленной на указанный в регистрационной форме адрес.
    • 3.4. Подтвердить номер мобильного телефона путем ввода смс-кода на странице подтверждения email.
  • 4. Участник – дееспособное физическое лицо, подтвердившее свое согласие на обработку персональных данных путем проставления соответствующей отметки при регистрации на сайте ILLUZION.RU и допущенное Сетью кинотеатров «Иллюзион» к участию в Программе Лояльности «Иллюзион Бонус».
  • 5. Карта «Иллюзион Бонус» (далее – Карта) – пластиковая карта с семизначным номером Карты на лицевой стороне, содержащая специальный чип внутри и штрих-код на оборотной стороне. Карта является «ключом», подтверждающем участие в Программе Лояльности «Иллюзион Бонус», и который идентифицирует Участника при покупках и расчетах в Сети кинотеатров «Иллюзион».
  • 6. Покупка Карты и регистрация Участника на сайте означает согласие и присоединение к настоящим Правилам Программы Лояльности «Иллюзион Бонус».
  • 7. Только после завершения регистрации и подтверждения email и номера мобильного телефона Участнику будет открыт полный доступ ко всем бонусным опциям, скидкам и привилегиям, предоставляемым в рамках «Иллюзион Бонус».
  • 8. При каждой покупке в билетных кассах, кинобарах и кафе кинотеатров Участнику следует предъявлять оригинал Карты.
    Для начисления баллов при покупке в кинобарах и кафе Вы можете сообщить номер телефона, к которому привязана Карта.
  • 9. «Иллюзион Бонус» позволяет ее Участнику:

    Накапливать бонусные баллы:

    • 10% - от покупки билетов в кино (за исключением билетов, приобретенных со скидкой);
    • 10% - от стоимости Кока-колы и Попкорна (кроме Комбо-наборов) в кинобарах;
    • 5% - за остальные покупки еды и напитков в кинобарах и кафе.

    За покупку 3D очков или Карт «Иллюзион Бонус» начисления бонусных баллов не осуществляются.

    Тратить бонусные баллы:

    • на получение бесплатных билетов на киносеансы*

    Получать скидки:

    • 50% - на приобретение билетов на ночной киносеанс* (после 23:00) в любой день за исключением премиальных форматов залов (IMAX, VIP);
    • 20% - на приобретение билетов на ночной киносеанс* (после 23:00) с понедельника по четверг в кинозалах премиальных форматов (IMAX, VIP).

    За покупку билетов со скидкой начисления бонусных баллов не осуществляются.

    Получать подарочные 300 бонусных баллов в День Рождения:

    • Баллы начисляются в день рождения Участника «Иллюзион Бонус» или в течение 14 дней со дня рождения. В случае, если в течение 7 дней с момента начисления Подарочных бонусных баллов Участник не совершит ни одной покупки в барах/кафе или не посетит ни одного киносеанса с использованием (предъявлением) Карты - Подарочные баллы аннулируются.

    *ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ПРАВИЛ. По требованию некоторых кинопрокатных организаций скидки на последний сеанс и возможность тратить баллы могут НЕ предоставляться в течение первых 14 дней проката некоторых фильмов. Такие сеансы обозначены специальным значком (подсказкой) в Расписании на сайте illuzion.ru и в объявлениях, размещенных в кассовых залах.

  • 10. Бонусный балл - виртуальная условная единица, определяющая возможность Участника обменять их для получения бесплатных билетов. Бонусные баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте, не являются денежной единицей, а сама Карта не является платежным средством. Пополнеие Карты и баланса бонусного счета денежными средствами не предусмотрено. Срок действия бонусных баллов не ограничен при условии постоянной активности Карты (совершения Участником с использованием/предъявлением Карты покупок в барах/кафе или посещения киносеансов).
  • 11. Сроки начисления бонусных баллов:
    • за покупку билетов - после окончания киносеанса,
    • за покупку в барах – в течение 1 часа после совершения покупки.
  • 12. При возврате приобретенного за деньги билета, начисленные бонусные баллы аннулируются. Если возвращается билет, полученный за баллы, то баллы восстанавливаются.
  • 13. Для начисления или списания бонусных баллов, получения скидок, необходимо предъявить Карту кассиру в кинотеатре или пройти авторизацию при онлайн покупке на сайте ILLUZION.RU. Начисление бонусных баллов за покупки в мобильном приложении «Иллюзион» осуществляется по уникальному email Участника.
  • 14. Информацию о состоянии баланса Карты можно получить у билетного кассира кинотеатра или в Личном кабинете на сайте ILLUZION.RU.
  • 15. В течение одного дня Участнику Программы могут начисляться баллы за покупку в совокупности максимум пяти билетов на любые места в любом зале любого кинотеатра сети. Администрация сети кинотеатров «Иллюзион» может отказать в начислении, или аннулировать ошибочно зачисленные Бонусные баллы за покупку большего количества билетов в день.
  • 16. Привилегии «Иллюзион Бонус» не могут применяться одновременно с другими системами скидок, акциями и другими программами лояльности. При каждой покупке зритель по своему выбору может воспользоваться лишь одной из систем скидок, или потратить баллы.
  • 17. Карта может быть передана другому лицу.
  • 18. Изменить свои регистрационные данные Участник Программы может в личном кабинете на сайте ILLUZION.RU или при предъявлении документов, удостоверяющих личность Участника (ФИО и дата рождения), в билетных кассах кинотеатров.
  • 19. В случае утери Карты Участник должен купить новую Карту и заполнить в билетной кассе любого кинотеатра Заявление на смену Карты Участника. Заявление может быть подано только Участником, прошедшим регистрацию на сайте. При подаче заявления необходимо в кассу предъявить документ, удостоверяющий личность Участника (ФИО и дата рождения).
  • 20. Восстановление незарегистрированной карты или без удостоверения личности зарегистрированного Участника невозможно. Любые операции (в том числе начисление/списание бонусных баллов) с использованием утерянной Карты будут считаться авторизованными и одобренным Участником вплоть до момента подачи Заявления на смену Карты Участника.
  • 21. В случае, если в течение 1 года Участник не совершит с использованием (предъявлением) Карты ни одной покупки в барах/кафе или не посетит ни одного киносеанса – все бонусные баллы Участника обнуляются и восстановлению не подлежат. Операция смены Карты Участника не считается активностью.
  • 22. Администрация сети кинотеатров «Иллюзион» вправе заблокировать участие в Программе «Иллюзион Бонус» при следующих обстоятельствах:
    • Указание недостоверных сведений при регистрации;
    • Отсутствие активности Участника в течение одного года (т.е. отсутствие совершения Участником с использованием/предъявлением Карты покупок в барах/кафе или непосещение киносеансов) и возможности связаться с ним в связи с некорректностью указанных им при регистрации личных данных (изменением личных данных, устареванием, ошибками при указании в момент регистрации и т.п.);
    • Распространение ложных сведений о Сети кинотеатров «Иллюзион», или информации, порочащей деловую репутацию Сети кинотеатров «Иллюзион», а также информации нарушающей действующее законодательство и унижающей честь и достоинство человека;
    • Использование копий Карты, клонов, аналогов, имитаций, бумажных фотокопий, фотографий и изображений в электронных устройствах.

    Возможность разблокировки учетной записи (профиля) Участника и/или Карты может быть предоставлена только Участнику, поводом для блокировки профиля которого явился повод, указанный в подпункте 4.

    В этом случае учетная запись (профиль) Участника и/или Карта подлежит разблокировке по заявлению Участника, при предъявлении им оригинала Карты и документа, удостоверяющего личность.

    Возможность разблокировки учетной записи (профиля) Участника и/или Карты Участника, заблокированной по основаниям, указанным в пунктах 1 – 3, не предоставляется.

  • 23. Администрация сети кинотеатров «Иллюзион» оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в Правила Программы Лояльности «Иллюзион Бонус», а также аннулировать ошибочно начисленные баллы без предварительного уведомления Участников Программы. Действующая редакция Правил опубликована на сайте ILLUZION.RU.
  • 24. Карта «Иллюзион Бонус» и бонусные баллы являются собственностью сети кинотеатров «Иллюзион».

Что делать, если Вы потеряли Карту «Иллюзион Бонус»?



  • Вам нужно купить новую карту Иллюзион Бонус.
  • Если Вы были зарегистрированы, то в кассе любого кинотеатра с предъявлением документа, удостоверяющего личность, нужно написать заявление на изменение регистрационных данных - старую карту отвяжут от Вашей учетной записи участника программы лояльности Иллюзион Бонус и привяжут новую карту.
  • Если Вы не были зарегистрированы, то восстановить данные утерянной карты не удастся. Вам нужно будет зарегистрировать новую карту на сайте.